新华社北京7月17日电(记者谭谟晓)记者从中国平安获悉,南方汛情发生以来,中国平安旗下子公司启动重大自然灾害应急预案,开通“7×24小时”理赔服务热线,开通绿色理赔通道,并启动特案预赔服务。

据介绍,中国平安产险积极排查公司承保情况,主动减免5万元以下财产险理赔案件单证,取消定点医院限制和自付药品及诊疗项目限制,并简化意外身故理赔申请手续,对已确定的损失进行主动预赔。

数据显示,6月份以来,中国平安产险累计接到理赔报案46078笔,完成赔付38993笔,累计赔付2.3亿元。其中,车险报案22165笔,结案16282笔;财产险报案1419笔,结案418笔;农险报案22000笔,结案22000笔。

中国平安人寿畅通报案排查渠道,开通绿色理赔通道,对受重大突发事件影响的理赔客户,提供主动上门理赔服务。开通特案预赔服务,简化理赔手续,结合客户伤情预付赔款。

中国平安表示,下一步将充分发挥保险的风险保障功能,强化保险服务,为出险客户进行快速理赔,更好服务经济社会发展。